Termeni și Condiții de Utilizare

Ultima actualizare: 25 August 2025

Acești Termeni și Condiții („Termenii") reglementează utilizarea website-ului www.luminous-facet.com și a serviciilor oferite de Luminous Facet SRL („Compania", „noi" sau „Luminous Facet"). Prin accesarea și utilizarea website-ului nostru, acceptați să fiți legat de acești Termeni.

1. Informații despre Companie

2. Definiții

• „Website" - site-ul web luminous-facet.com și toate paginile asociate
• „Servicii" - toate serviciile financiare, de consultanță și contabilitate oferite
• „Utilizator" - orice persoană care accesează website-ul
• „Client" - persoană fizică sau juridică care contractează serviciile noastre
• „Conținut" - toate informațiile, textele, imaginile și materialele de pe website

3. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea website-ului nostru, confirmați că:

• Aveți cel puțin 18 ani sau aveți acordul unui părinte/tutore legal
• Aveți capacitatea juridică de a încheia contracte
• Acceptați să respectați toți termenii și condițiile prezentate
• Furnizați informații corecte și complete

4. Serviciile Oferite

4.1 Servicii de Consultanță Financiară

• Analiză financiară și planificare strategică
• Consultanță în optimizare fiscală
• Asistență în obținerea de finanțare
• Planificare investiții și managementul riscurilor

4.2 Servicii de Contabilitate

• Ținerea evidenței contabile complete
• Întocmirea și depunerea declarațiilor fiscale
• Asistență în implementarea sistemelor contabile
• Raportări financiare periodice

4.3 Servicii Suplimentare

• Formare și training în domeniul financiar
• Due diligence financiar
• Asistență în fuziuni și achiziții
• Consultanță în restructurări

5. Utilizarea Website-ului

5.1 Utilizare Permisă

Puteți utiliza website-ul pentru:

• Vizualizarea informațiilor despre serviciile noastre
• Contactarea companiei pentru solicitări legitime
• Citirea articolelor și resurselor educaționale
• Descărcarea materialelor puse la dispoziție

5.2 Utilizare Interzisă

Este strict interzis să:

• Utilizați website-ul pentru activități ilegale
• Încercați să compromiteți securitatea sistemului
• Copiați sau distribuiți conținutul fără autorizație
• Transmiteți materiale dăunătoare sau virus
• Utilizați informațiile pentru spam sau marketing neautorizat
• Vă dați drept altă persoană sau organizație

6. Proprietatea Intelectuală

6.1 Drepturile Noastre

Tot conținutul website-ului este proprietatea Luminous Facet sau a licențiatorilor săi, incluzând:

• Texte, imagini, grafice și design
• Logo-uri, mărci comerciale și identitate vizuală
• Software, cod sursă și funcționalități
• Articole, ghiduri și materiale educaționale

6.2 Licența de Utilizare

Vă acordăm o licență limitată, non-exclusivă, netr transferabilă pentru utilizarea personală și non-comercială a website-ului.

7. Contractarea Serviciilor

7.1 Procesul de Contractare

1. Consultația inițială: Evaluarea nevoilor și obiectivelor
2. Propunerea comercială: Prezentarea soluțiilor și costurilor
3. Contractul: Semnarea acordului detaliat
4. Implementarea: Începerea prestării serviciilor

7.2 Condiții Contractuale

• Toate serviciile se prestează conform contractelor specifice
• Prețurile sunt cele comunicate în oferta acceptată
• Termenii de plată sunt specificați în fiecare contract
• Modificările se fac doar prin acordul părților

8. Prețuri și Plăți

8.1 Politica de Prețuri

• Prețurile sunt comunicate în lei români (RON)
• Nu includ TVA, dacă nu se specifică altfel
• Pot fi modificate cu preaviz de 30 de zile
• Sunt ferme pe durata contractului semnat

8.2 Modalități de Plată

• Transfer bancar
• Numerar la sediul companiei
• Card de credit/debit (pentru anumite servicii)
• Alte modalități agreate bilateral

8.3 Întârzieri la Plată

În cazul întârzierii plăților:

• Se aplică dobânzi de întârziere conform legii
• Putem suspenda prestarea serviciilor
• Putem rezilia contractul după o somație prealabilă

9. Confidențialitatea

9.1 Obligația de Confidențialitate

Ne angajăm să menținem confidențialitatea tuturor informațiilor primite, incluzând:

• Date financiare și contabile
• Informații comerciale și strategice
• Date personale ale angajaților
• Orice alte informații sensibile

9.2 Excepții

Confidențialitatea nu se aplică în cazul:

• Informațiilor deja publice
• Obligațiilor legale de raportare
• Ordinelor judecătorești
• Consimțământului explicit al clientului

10. Responsabilitatea și Limitări

10.1 Standardul de Îngrijire

Prestăm serviciile cu:

• Profesionalismul și competența specifică domeniului
• Respectarea standardelor profesionale aplicabile
• Diligența rezonabilă în toate activitățile
• Conformitatea cu legislația în vigoare

10.2 Limitarea Răspunderii

Răspunderea noastră este limitată la:

• Valoarea contractului pentru serviciile respective
• Daunele directe, exclusiv cele indirecte sau consecutive
• Cazurile de neglijență dovedită
• Limitele prevăzute de asigurarea de răspundere profesională

11. Forța Majoră

Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor din cauza:

• Fenomene naturale (cutremure, inundații, etc.)
• Acte de război sau terorism
• Schimbări legislative majore
• Pandemii sau crize sanitare
• Întreruperi ale serviciilor publice

12. Rezilierea

12.1 Rezilierea de către Client

• Preaviz de minimum 30 de zile
• Plata serviciilor prestate până la data rezilierii
• Returnarea documentelor și materialelor

12.2 Rezilierea de către Companie

Putem rezilia contractul în cazul:

• Nerespectării obligațiilor de plată
• Încălcării grave a termenilor contractuali
• Imposibilității continuării colaborării

13. Protecția Datelor

Prelucrarea datelor personale se face conform:

• Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR)
• Legii nr. 190/2018 privind protecția datelor
• Politicii noastre de Confidențialitate

14. Legislația Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

14.1 Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română.

14.2 Soluționarea Disputelor

Eventualele dispute se soluționează:

1. Pe cale amiabilă: prin negociere directă
2. Mediere: prin servicii profesionale de mediere
3. Arbitraj: la Camera de Comerț și Industrie
4. Instanțele judecătorești: de la Deva, România

15. Modificarea Termenilor

Acești termeni pot fi modificați:

• Cu notificarea utilizatorilor cu 30 de zile înainte
• Prin publicarea pe website
• Prin notificare prin email pentru clienții înregistrați

16. Separabilitatea

Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nevalidă, restul termenilor rămân în vigoare.

17. Contact

Pentru întrebări referitoare la acești termeni:

Prin utilizarea continuă a serviciilor noastre după modificarea acestor termeni, acceptați versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor.